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来源:兰坪法拍房,作者: ,:

足疗店起飞和降落,为什么有的店越开越火有的却倒闭?足疗店经营秘诀大公开

最近发现个怪事儿啊,同一条街上两家足疗店,一家天天排队到半夜,另一家却贴出了"转让"告示。你说这"起飞"和"降落"的差距咋就这么大呢?今儿咱就掰扯掰扯这里头的门道。

门面看着都差不多,差别到底在哪儿?

走进两家店,装修风格差不多,价格表也相差无几。但生意好的那家,拖鞋永远是新换的,技师手法明显更专业。或许暗示着,表面功夫容易抄,细节才是真功夫。

不过话说回来,有些店装修得金碧辉煌,结果三个月就关门大吉。这让我想起老张开的店,虽然地段偏了点,但靠着老顾客带新顾客,硬是撑过了疫情三年。具体怎么做到的?咱待会儿细说。

技师才是活招牌

有个现象特别有意思:生意好的店,技师流动性特别低。王姐在城西那家店干了八年,手法越来越老道,客人点名要她服务的都得提前预约。反观总换人的店,今天来个生手把客人按疼了,明天可能就少个回头客。

但这事儿也有例外。听说有家店专门培训新人,虽然技师常换,但服务质量始终在线。具体怎么管理的?这个我得找机会去取取经。

会员卡里的大学问

发现没?那些能"起飞"的店,会员体系都玩得贼溜。不是简单打折那种,而是能记住客人喜好:李老板喜欢力道重的,王阿姨要加艾草包...这种贴心服务,比单纯便宜十块钱管用多了。

不过我也见过玩脱的。有家店推销会员卡太狠,客人做完服务得听二十分钟推销,后来差评满天飞。所以说啊,好东西也得讲究个方式方法。

外卖时代的新玩法

现在连足疗都能上门服务了!有些店靠着美团、饿了么接单,生意比堂食还火。但这里头风险也不小,万一遇到个不讲究的客人,把家里弄得一团糟...这方面监管措施还不太完善,算是行业的新挑战吧。

最后说点实在的

观察了这么多家店,发现能长久经营的都有个共同点:把客人当人看。不是说你花钱我就是爷那种,而是真心实意解决问题。比如有家店会给等位的客人端洗脚水泡着,这细节,绝了!

当然啦,这些只是我看到的表面现象。要是您有更好的经营妙招,欢迎评论区分享——毕竟这行水深,谁还没点独门秘籍呢?

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